Mamá de negocios

Cómo comencé a trabajar en un banco mientras criaba a mi hijo

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Tú sabes, madre, estoy feliz. Ahora te lo diré.

Siempre he sido una chica muy activa. Trabajé en publicidad, en relaciones públicas, todo el día me ponían salchichas, todos tenían miedo, me sentí adulta, inteligente e interesante.

Y luego mi familia pasó. Y decidí presionar mi moda publicitaria, convertirme en esposa y madre. Y esto es lo mejor que he hecho en mi vida. Mi hijo, mi felicidad, cena para mi amado esposo, de alegría. Otra vez llevo salchichas. Solo que no me tengo. No hay algo propio que me convierta en un experto, seguro, interesante, que logre algo. Comencé a temer que mis cerebros nadarían con leche humectante para bebés, y mi mirada aguda a la vida mancharía la salsa de la coliflor.

Quiero trabajar Y no hay posibilidad, al menos, antes de que el hijo en 3 años vaya al jardín.

Mientras Dima Bilan cantaba (parece que era él), "¡ahora sé que lo imposible es posible!"

Dicen que lo principal es querer, y que el universo hará algo por ti. En general, encontré un trabajo. De tal manera que me puedo permitir, sin renunciar a la felicidad de la maternidad sin sacrificar la sopa y la cena para su marido querido, tener tiempo para lavar todo y caminar dos veces al día con una multa. Te lo estoy diciendo.

Las noticias vinieron de una novia embarazada. Ella se instaló en casa por razones de salud. El embarazo es difícil, se ha ido del trabajo, pero hay que hacer algo, de lo contrario, es una locura. Y luego consiguió un trabajo en el banco "Tinkoff". Sí, no, no, no es un banquero, ¡espera! Ella es en realidad una repostera. Pero esto no le impidió trabajar para Tinkoff.

Esto es algo así como un centro de llamadas, es decir, TRABAJA EN UN TELÉFONO. No hay lugar para ir y montar no es necesario. No una vez Entonces, vayamos a los puntos:

Qué hacer:

  • Llame y ofrezca tarjetas bancarias, préstamos. Al mismo tiempo, no necesita buscar clientes, los encontrarán los empleados del banco y su tarea es hablar, hablar, ofrecer, vender. (¡Para mí, es solo una canción, no un trabajo! ¡Es mía!)

Para el trabajo necesitas:

  • Internet dedicado y estable. Si no lo hace, el banco le dirá cómo llevarlo a cabo.
  • Auriculares para llamadas con micrófono. Primero debe obtener el suyo, y luego, en 3 meses, si el trabajo hierve, "Tinkoff" pagará la compra de un auricular más lleno.
  • Manténgase en contacto, revise el correo electrónico y no se olvide de "iniciar sesión", es decir, regístrese en el sistema para ser visto: está en el lugar de trabajo.
  • Silencio Ningún cliente aceptará tomar posesión de una tarjeta de crédito, escuchando una canción de cuna sobre una tapa.
  • Buen conocimiento del idioma ruso y buena dicción.Para no "llamar" y no "kreditov", y sin "sho" y sin "puta oferta" ... Bueno, la conversación, lisp, kartovost y otras adiciones molestas no son bienvenidas.
  • 3-4 horas de tiempo libre por día. Este es el mínimo que un empleado "telefónico" que está trabajando en "remoto" debería asumir.

IMPORTANTE

El banco está listo para trabajar con todos en el mundo, pero hay una excepción: madres muy "recién nacidas" (hasta que los niños tengan 3 meses). Hasta 3 meses, el régimen aún no se ha establecido, solo leche materna en la cabeza, y cada minuto libre es necesario para obtener un poco de sueño elemental.

Por dónde empezar:

Quiero trabajar Vaya al sitio "Tinkoff", complete el cuestionario elemental - nombre, teléfono. Entonces comenzamos a dominar el flujo de trabajo.

Recibí varios enlaces. Completé el cuestionario (más detallado) y luego fui al portal de capacitación. No tienes que ser capaz de hacer nada. Aquí todo se explica como para niños de cinco años. La interfaz es simple. Frases de muestra descritas, que pueden "persuadir" a los clientes. Inmediatamente recordó una serie de "Amigos", donde Phoebe aprendió a vender tóners))

Se detalla exactamente qué ofrecemos y vendemos exactamente.Sí, elegí la especialidad de "vender", porque está más cerca de mí y, según un amigo, aporta la mayor cantidad de dinero. Pero todavía hay opciones, por ejemplo, "recuperación de deudas".

Cuando leí y estudié todo, la capacitación tomó alrededor de 3 días. Fui contactado por un mentor. ¡Sí! Tuve mi mentor. Y puedes reírte, por supuesto, pero mamá, que se ahogó en pañales y se siente inadaptada, realmente necesitas un profesor paciente que explique todo en detalle. Y esta es una muy buena oferta de Tinkoff Bank. Seguramente hay madres trémulas trabajando allí.

Cuando estudié todo, me dieron una llamada de prueba. Ofrecí una tarjeta de crédito para Tinkoff Bank mientras era mi mentor.

Estaba preocupado como el primer día en la escuela. ¡Pero fue tan genial! Nuevamente pronuncié palabras serias, dirigí una conversación adulta (no sobre el color de la silla de un niño). Y, en mi opinión, ¡lo hice!

El tutor estuvo complacido, dos llamadas de capacitación más y comencé a enviar solicitudes. Es decir, los datos de los clientes que necesitan llamar.

Acerca del crecimiento profesional

No se sorprenda, pero aquí está, y es bastante real. Hablaron con mi mentor, y resultó que ella también comenzó con el trabajo "materno".Y luego me quedé tan impresionado que dejé mi último trabajo, y ahora estoy conduciendo aquí, y ella ha crecido profesionalmente, sin salir de la cocina y el patio de recreo.

Pero todo gradualmente. En primer lugar, usted es, por supuesto, un principiante, pero luego las tareas se vuelven más complicadas. Y ahora ya eres un "gurú" y los clientes de la "base fría" te confían, es decir, aquellos que necesitan ser hábilmente persuadidos. Cuanto más complejo es el cliente, más dinero me pagan por él. Este es un crecimiento para los "vendedores". Pero puedes elegir un programa de administrador. Trabaja en la interfaz maestro, enseña a los principiantes a hablar y también al jefe. En cualquier caso, puede convertirse en un líder por Skype. Entonces este trabajo es una opción ideal para quienes viven en las regiones.

Sobre el dinero

Si trabaja de 3 a 4 horas por día, puede ganar al menos 10 mil por mes. Si lo desea y las oportunidades (por ejemplo, si hay abuelas o asistentes), puede trabajar al menos todo el día, pero no más de 12 horas. Después de 12 horas de llamadas telefónicas, una persona cansada automáticamente comienza a confundirse, a hablar.

Paga "Tinkoff" dos veces al mes, un anticipo y pagos finales. El dinero llega a mi tarjeta, que fue entregada directamente a casa. Y no pago por el mantenimiento de la tarjeta, soy un empleado del banco.

Decoración

¡Importante!

No hay lugar para poner su firma no es necesario. Usted simplemente acepta los términos del contrato público (esta es una oferta). Como si "firma" se produce cuando inicia sesión en el sistema y "acepta los términos" del contrato. Al igual que al actualizar teléfonos inteligentes o comprar en ay-tunes. "Acepto" y eso es todo.

Muchas madres trataron de disuadirme, diciendo que de repente Crooks, peligroso. Y luego nada peligroso. Tratado abierto, se puede demostrar que el abogado, en caso de duda.

Otra cuestión es cómo hacer si usted tiene un trabajo a la que usted se fue de licencia de maternidad.

No quería renunciar a mi trabajo. Tenía que trabajar para el cuidado de niños hasta el final de las vacaciones, y era muy posible. Para trabajar en Tinkoff Bank, no es necesario renunciar a su cargo. He aceptado los términos del contrato, y resultó que combino, y, en consecuencia, mis superiores oficiales, no se ofende a mí por un momento de "cambio".

En conclusión

Quiero advertir de inmediato. No tenga miedo de las palabras de terror como "banco" o "crédito" ... Si usted piensa que el trabajo del banco - este es un muy difícil y aterrador, y que sin duda no se puede permitir, no lo es! En el banco conmigo, con el empleado, usado como un niño.Explicó que todo está claro, pacientemente, entrenado, ayudado ... Sí, y el horario es conveniente.

Como resultado, la confianza en sí mismo ha regresado, y el dinero ha llegado por sí mismo. Y también puedes hablar con todos, sonriendo lánguidamente: "Sabes, estoy trabajando en ba-a-anka".

Puede completar la solicitud en el sitio web del banco

Si tiene alguna pregunta sobre cómo conseguir un trabajo en Tinkoff Bank:

[email protected]

La comunidad de empleados de Tinkoff Bank: //vk.com/tinkoff_team

¡Buena suerte para ti!

Katya Semina, operadora de Tinkoff Bank y una madre amorosa.

* Derechos de publicidad

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